Confirmando os acordos diretamente

Pergunte ao sistema como as atualizações diárias são compartilhadas, quem gerencia perguntas e como as mudanças em arranjos de recolha são comunicadas. Não suponha que diferentes fornecedores usem as mesmas regras. Para as necessidades de saúde individuais, siga o plano atual acordado com a configuração e sua equipe de cuidados de saúde. Uma nota geral da Internet não é um substituto para essas instruções ou para a confirmação dos procedimentos reais do prestador.

Mantenha a nota curta e atual

Use chamadas separadas para a pessoa de contato, canal acordado e perguntas à espera de resposta. Dê uma resposta em vez de assumir silenciosamente que um problema está resolvido. Mantenha as informações de identidade e contato fora dos documentos públicos. Ao reutilizar uma nota mais antiga, verifique se o acordo ainda é aplicável e confirme as mudanças com as pessoas interessadas em vez de confiar em uma mensagem velha.

Seu próximo pequeno passo

Escolha uma ideia que se encaije em sua família e tente a seu próprio ritmo. Cada família tem necessidades diferentes.

Um exemplo na prática

Para uma pergunta, registar quando foi perguntado, quem é esperado para responder e um espaço para a resposta confirmada. Compartilhe a nota apenas com as pessoas que precisam dela e deixe fora detalhes pessoais desnecessários.