A megállapodások közvetlen megerősítése
Kérdezze meg a beállításokat, hogy hogyan osztják meg a napi frissítéseket, ki kezeli a kérdéseket és hogyan kommunikálnak a gyűjtési megállapodások változásait. Ne feltételezze, hogy a különböző szolgáltatók ugyanazt a szabályt használják. Az egyéni egészségügyi igényekhez kövesse a jelenlegi tervet, amelyet a környezet és az egészségügyi ellátás csapatával megállapítottak. Az általános internetes jegyzet nem helyettesíti az utasításokat, illetve a szolgáltató tényleges eljárásainak megerősítését.
Tartsa a jegyzetet rövid és aktuális
Külön hívások használata a kapcsolatfelvételi személy, a megállapodott csatorna és a válasz váró kérdések. Adjon válaszot, ahelyett, hogy csendben feltételezze, hogy egy probléma megoldódik. A személyes adatok és a kapcsolattartási adatok nyilvános dokumentumokból való eltávolítása. Amikor egy régebbi jegyzetet használ, ellenőrizze, hogy a megállapodás még mindig érvényes-e, és megerősíti a változásokat az érintett személyekkel, ahelyett, hogy egy régi üzenetet támaszkodna.
Következő kis lépés
Válasszon egy ötletet, amely illik a családhoz, és próbálja ki saját sebességén. Minden családnak más szükséglete van.
Példaként a gyakorlatban
Egy kérdésre, rögzítse, amikor megkérdezték, ki várhatóan válaszol, és egy hely a megerősített választ. Csak azokat a személyeket osztja meg, akiknek szüksége van rá, és elhagyja a felesleges személyes részleteket.